Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit comment Wicklow Print collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site web et de nos services.
Nous nous engageons à respecter les lois applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR) et la législation marocaine en matière de protection des données.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir un service optimal :
Cookies et navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
Création de compte client : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
Commandes et facturation : adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Améliorer nos services grâce à l’analyse statistique de la navigation.
Gérer vos commandes et assurer la livraison.
Traiter vos paiements en toute sécurité.
Personnaliser votre expérience sur notre site.
Vous informer sur nos offres, promotions et nouveautés (si vous y avez consenti).
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :
- Partenaires de livraison (transporteurs, services postaux).
- Prestataires de paiement (banques, plateformes de paiement sécurisé).
- Prestataires techniques (hébergement, outils analytiques).
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi marocaine, vous disposez des droits suivants :
- Accès : demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger toute information inexacte.
- Suppression : demander l’effacement de vos données, sauf obligation légale de conservation.
- Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Sécurité et conservation des données
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Nous utilisons des protocoles de chiffrement (SSL/TLS) lors du transfert des données sensibles.
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des commandes et obligations légales.
Contact
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter :
📧 E-mail : support@wicklowprint.com
📞 Téléphone : +212 5 22 47 48 32
📍 Adresse : 23 RUE GUSTAVE, Rue Nadaud, Casablanca 20050